Rujukan Laman

Bagaimana ak6265 Melindungi Data Anda

Di ak6265, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — dari saat akaun anda dibuka sehinggalah setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data dienkripsi SSLAkses terhad dalamanSemakan privasi berkalaHak akses penggunaPematuhan wilayah Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data yang Kami Simpan

ak6265 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat transaksi tersebut dicatat untuk tujuan keselamatan dan pengesahan sahaja. Kami juga

1
merakam data penggunaan seperti alamat IP, jenis peranti dan aktiviti sesi untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak sah. Semua data ini disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa
2
kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Live Chat Langsung

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permohonan pengemaskinian data.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pengesahan, pembetulan atau pemadaman rekod.

CARA KAMI BEROPERASI

Enam Prinsip Perlindungan Data ak6265

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berasaskan kepercayaan — dari cara kuki diuruskan sehinggalah tempoh penyimpanan rekod akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi kata laluan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda dengan…

Kemas Kini Dasar

Dasar privasi ini dikemas kini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan undang-undang atau perubahan pada sistem kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data transaksi pembayaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan sahaja. Data ini dienkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak luar tanpa sebab yang sah.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut berakhir, data anda dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif semasa sesi, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat dalam akaun, atau borang permintaan data. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Bagaimana ak6265 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Live Chat Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Perlindungan Data ak6265

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Kemas Kini Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang ak6265 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Berapa lama ak6265 menyimpan rekod akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data peribadi saya?

06 Adakah ak6265 menggunakan kuki dan bagaimana ia berfungsi?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat kebimbangan mengenai privasi data saya?

Halaman Berkaitan